Ofte stillede spørgsmål

FRAGT

Hvor lang tid vil det tage at modtage min pakke?

• Vores leveringstid er 5-12 dage fra pakken bliver afsendt. Vi stræber efter at sende pakker ud hver hverdag. Bemærk venligst, at der nogle gange kan forekomme forsinkelser på grund af højt tryk hos fragtfirmaet.

Hvilke fragtfirmaer benytter I jer af?

• Vi benytter os af Postnord, Earlybirds og Citymail til at levere vores produkter.

PRODUKT

Kan jeg returnere mit produkt?

• Selvfølgelig kan du returnere din bestilling. Send en mail til lucen.help@gmail.com for at få returinstruktioner.

Produktet er udsolgt, hvornår kommer der flere?

• Vi forsøger altid at have varer på lager, så man kan bestille på vores hjemmeside. Men nogle gange oplever vi et højere tryk end forventet. Hvis du vil holde dig opdateret om, hvornår det produkt, du er interesseret i, er på lager igen, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.

ANDET

Nogle spørgsmål?

• Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på lucen.help@gmail.com