Ofte stilte spørsmål

FRAKT

Hvor lang tid tar det før jeg mottar pakken min?

• Vår leveringstid er 5-12 dager fra pakken sendes ut. Vi prøver å sende ut pakker hver virkedag. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser av og til på grunn av stor pågang hos speditøren.

Hvilke fraktselskaper benytter dere?

• Vi benytter Postnord, Earlybirds, Citymail for å levere våre produkter.

PRODUKT

Kan jeg returnere produktet mitt?

• Selvfølgelig kan du returnere bestillingen din. Send en e-post til lucen.help@gmail.com for å motta returinstruksjoner.

Produktet er utsolgt, når kommer det inn flere?

• Vi prøver alltid å holde lager slik at man skal kunne bestille på vår nettside. Men noen ganger får vi større pågang enn forventet. Vil du oppdatere deg om når produktet du er interessert i er på lager igjen, kan du abonnere på vårt nyhetsbrev.

ANNET

Noen spørsmål?

• Har du spørsmål er du velkommen til å kontakte oss på lucen.help@gmail.com